ご利用ガイド
お支払い方法
ご利用可能なカードの種類
VISA、JCB、MasterCard、American Express、DinersClub
お支払い回数
一括払い・ボーナス一括払い・リボ払い・分割払い（3，5，6，10，12，15，18，20，24回）
※クレジットカードで安全にお買い物をして頂く為に、セキュリティコードのご入力をお願いしております。
※お引き落としについては、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。
※お支払い回数について、お客様のご契約内容や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合もございます。
※メール形式でのご注文の場合、クレジットカード決済はご利用いただけません。
決済確定日
ご注文頂いた日より2～3日営業日内
＜振込先情報＞
PayPay銀行
金融機関コード:0033
店番:005
店名:ビジネス営業部
預金種別:普通預金
口座番号:6073528
口座名義:カ)ドリームサプライズ
ご利用の流れ
宅配クリーニング・修理 ご利用ガイド
作業開始
確認事項がある場合、作業前に電話かメールでご連絡いたします。
お届け
キレイになったお品物をお届けします♪
- 宅配修理・クリーニングの集荷は佐川急便が行います。
記入済みの伝票を持参してお伺いいたします。
ご注文日＋3日後からで集荷日をご指定いただけます。
集荷時間帯は以下よりお選びいただけます。
- 宅配修理・クリーニング送料(集荷サービスご利用時）
\10,000(税抜)以上ご利用で往復送料無料
\6,000(税抜)以上ご利用で返送料金無料 ※沖縄・離島など一部地域除くご自身での発送も可能です。その場合、お送り頂く際の送料はお客様負担となります。ご利用金額￥6,000（税抜）未満→【送料料金表】参照
宅配修理・クリーニング送料(ご自身で発送）\10,000(税抜)以上ご利用で往復送料無料
\6,000(税抜)以上ご利用で返送料金無料 ※沖縄・離島など一部地域除くご利用金額￥6,000（税抜）未満→【送料料金表】参照※ご自身で発送された場合、復路の送料は表示価格の半額となります。
【送料料金表】配送地域 料金 北海道 北海道 ￥2,640 北東北 青森県・岩手県・秋田県 ￥1,980 南東北 宮城県・山形県・福島県 ￥1,760 関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 ￥1,760 信越 新潟県・長野県 ￥1,760 北陸 富山県・石川県・福井県 ￥1,760 東海 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 ￥1,760 関西 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 ￥1,980 中国 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 ￥2,200 四国 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 ￥2,420 北九州 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 ￥2,640 南九州 熊本県・宮崎県・鹿児島県 ￥2,640 沖縄 沖縄県 ￥5,280
物販 ご利用ガイド
- 追跡機能付きポスト投函サービス（日本郵便クリックポスト）について
料金：全国一律￥198
配達日数：通常の宅配便+1日程度
- 宅配便（ヤマト運輸）配送について
作業完了品、物販品等こちらよりお送りするお荷物はヤマト運輸にて発送させて頂きます。
配達時間帯を以下よりお選びいただけます。
- お届け日数の目安
配送にかかる日数は、お支払い方法により異なります。下記一覧表をご覧ください
※天候状況により、各交通機関に乱れが発生した場合や物流の急激な増加による運送会社の混雑等により、ご案内のお届け予定日時よりも、遅れが出る場合がございます。ご了承くださいますようお願いいたします。
- 追跡機能付きポスト投函サービス（日本郵便クリックポスト）
料金：全国一律￥198
- 宅配便送料料金表
| 配送地域 | 料金 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | ￥1,320 |
| 北東北 | 青森県・岩手県・秋田県 | ￥990 |
| 南東北 | 宮城県・山形県・福島県 | ￥880 |
| 関東 | 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 | ￥880 |
| 信越 | 新潟県・長野県 | ￥880 |
| 北陸 | 富山県・石川県・福井県 | ￥880 |
| 東海 | 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 | ￥880 |
| 関西 | 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 | ￥990 |
| 中国 | 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 | ￥1,100 |
| 四国 | 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 | ￥1,210 |
| 北九州 | 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 | ￥1,320 |
| 南九州 | 熊本県・宮崎県・鹿児島県 | ￥1,320 |
| 沖縄 | 沖縄県 | ￥2,640 |
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 【消費税】 10%（円未満四捨五入）
返品について
対応条件
作業開始前、お客さまのご都合でのキャンセルの場合は、商品代金から送料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。
すでに修理作業に入っている場合は、返金はお受けできません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
作業開始前、お客さまのご都合でのキャンセルの場合は、商品代金から送料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
到着後すぐにお荷物をご確認ください。 出荷時に細心の注意を払って検品しておりますが、作業内容にご満足いただけない場合は、 到着後１週間以内にご連絡下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
作業内容に不具合がありご満足頂けない場合は商品代金全額をご返金させて頂きます。 但し、確認・説明事項で予め説明されていた状態の場合は、返金致しかねます。
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください